প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসি (“পলিসি”) বর্ণনা করে যে, Churanto (“চূড়ান্ত”, “আমরা” বা “আমাদের”) কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য পরিসেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা এবং শুধুমাত্র আপনার শিক্ষার উন্নতির স্বার্থে তা ব্যবহার করা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের মোবাইল অ্যাপটি আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু অ্যান্ড্রয়েড পারমিশন ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে: POST_NOTIFICATIONS (আপডেটস এবং রিমাইন্ডার পাঠানোর জন্য), INTERNET (সার্ভারের সাথে ডেটা সিঙ্ক করতে), এবং BILLING (প্রিমিয়াম প্যাকেজ কেনার জন্য)। আমরা শুধুমাত্র অ্যাপের মূল ফাংশনের জন্যই এই পারমিশনগুলো ব্যবহার করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার সিস্টেম নেই। আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর-ভিত্তিক (Number, Name, Password) লগইন এবং সোশ্যাল লগইন (যেমন: Google বা Facebook) ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর (বা সোশ্যাল লগইনের ক্ষেত্রে ইমেইল) অত্যাবশ্যক (Required)। অন্যান্য অ্যাকাডেমিক তথ্য সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক (Optional)। এছাড়া অ্যাপের মান উন্নয়নের জন্য Firebase Analytics-এর মাধ্যমে ডিভাইসের তথ্য এবং অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

আপনার সংগৃহীত ডেটা মূলত আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আপনার লার্নিং প্রগ্রেস ট্র্যাক করতে, লিডারবোর্ডে আপনার অবস্থান দেখাতে, এবং পার্সোনালাইজড কুইজ তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার এই ডেটা আমাদেরকে আরও উন্নত শিক্ষা-সহায়ক অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনোই অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিনিময় করি না। শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত সার্ভিস প্রোভাইডারদের (যেমন: ক্লাউড স্টোরেজ, Firebase, এবং পেমেন্ট গেটওয়ে) সাথে অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা অত্যাধুনিক এনক্রিপশন ও টোকেন-ভিত্তিক অথেনটিকেশন (Token-based Auth) প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড, সোশ্যাল অ্যাকাউন্ট টোকেন, এবং পেমেন্ট ডিটেইলস সম্পূর্ণ নিরাপদ। সার্ভার থেকে ক্লায়েন্ট—সব ডেটাই সুরক্ষিত HTTPS প্রটোকলের মাধ্যমে ট্রান্সফার করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। ডেটা ডিলিট করার পদক্ষেপসমূহ: অ্যাপ ওপেন করুন -> 'প্রোফাইল' বা 'সেটিংস' এ যান -> 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন' (Delete Account) অপশন নির্বাচন করুন -> মুছে ফেলার বিষয়টি নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার সাথে সাথে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন: প্রগ্রেস, কুইজ স্কোর, প্রোফাইল ইনফো) আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। মুছে ফেলা ডেটা আর কোনোভাবেই পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর আপনার কোনো তথ্যই আমাদের সিস্টেমে থাকবে না।

আমাদের শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্মটি সকল বয়সের শিক্ষার্থীদের জন্য উন্মুক্ত। তবে, ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে পিতা-মাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ও তত্ত্বাবধানে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে। গুগল প্লে ফ্যামিলি পলিসি (Google Play Policy) অনুযায়ী আমরা শিশুদের ডেটা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের অ্যাপে গুগল প্লে বিলিং (Google Play Billing) লাইব্রেরি যুক্ত আছে, যা ইন-অ্যাপ পারচেস সাপোর্ট করে। ভবিষ্যতে আমরা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন বা অতিরিক্ত প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন যুক্ত করতে পারি, তবে পেমেন্টের তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: support@churanto.com